Una Resolución para Proteger al Consumidor
El presidente del Instituto Dominicano de Telecomunicaciones (Indotel), Guido Gómez Mazara, anunció la emisión de una resolución que busca garantizar que los usuarios reciban exactamente lo que pagan por los servicios de internet conocidos como “paqueticos”. La medida obligará a las prestadoras a ofrecer transparencia en sus productos.
El Problema de los Wiferos
Gómez Mazara destacó que la irregularidad del mercado ha dado lugar a la proliferación de los llamados “wiferos”, intermediarios informales que venden conexiones a internet en zonas donde las grandes operadoras no llegan. Estos actores, aunque han llenado un vacío, no están regulados ni pagan impuestos al Estado.
Un Enfoque Integral
El funcionario explicó que Indotel está trabajando en regularizar a estos operadores informales, asegurando que cumplan con estándares de calidad y contribuyan fiscalmente. Además, mencionó que la competencia entre más actores en el mercado podría reducir los precios y mejorar la calidad del servicio.
Casos Específicos
En municipios como Pedro Sánchez, en El Seibo, los wiferos son el principal punto de conexión para los ciudadanos. Indotel busca garantizar que estos servicios cumplan con normas mínimas de calidad y que los usuarios tengan canales para presentar reclamaciones.
El Futuro del Mercado
Gómez Mazara subrayó que la entrada de nuevos actores al mercado podría generar mayor competencia, lo que beneficiaría a los consumidores con precios más bajos y mejores servicios.
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