💻 El comercio electrónico se consolida como uno de los sectores de mayor crecimiento en el paÃs El comercio electrónico en República Dominicana alcanzó cifras históricas en 2025, según el Banco Central. Las transacciones con tarjetas no presenciales (realizadas a través de internet) sumaron 121,030,618 operaciones, por un monto total de RD$147,122.9 millones. Estas cifras representan un crecimiento del 36% en el número de transacciones y un 31.2% en el monto total respecto a 2024, cuando se registraron 89,022,186 transacciones por RD$112,120.3 millones.
Este récord histórico refleja la transformación digital acelerada que vive el paÃs, donde los pagos en lÃnea se han convertido en una parte esencial de la vida cotidiana de los dominicanos.
📊 ¿Cómo se distribuyen las transacciones en lÃnea? El Banco Central detalló el comportamiento de las transacciones según el tipo de tarjeta utilizada:
1. Tarjetas de débito: Las más utilizadas
- Transacciones: 65,359,683 (54% del total).
- Monto: RD$39,599.2 millones.
- Uso tÃpico: Compras diarias, suscripciones y servicios básicos.
2. Tarjetas de crédito: LÃderes en monto
- Transacciones: 55,633,243 (46% del total).
- Monto: RD$107,494.4 millones (73% del valor total).
- Uso tÃpico: Compras de alto valor, como viajes, tecnologÃa y electrodomésticos.
3. Tarjetas prepago: Opción segura y en crecimiento
- Transacciones: 37,692 (menos del 0.1%).
- Monto: RD$29.3 millones.
- Uso tÃpico: Usuarios que buscan mayor seguridad al no vincular sus cuentas bancarias principales.
📈 Factores que explican el crecimiento récord en 2025 El aumento sin precedentes en las transacciones en lÃnea durante 2025 se debe a varios factores clave:
1. Digitalización acelerada de los negocios
- Empresas de todos los tamaños han adoptado plataformas de comercio electrónico, desde pymes hasta grandes corporaciones.
- Sectores como retail, servicios y entretenimiento lideran la transformación digital.
2. Mayor confianza en los pagos digitales
- Los bancos y fintechs han implementado medidas de seguridad avanzadas, como tokenización y autenticación biométrica, reduciendo el fraude.
- Campañas de educación financiera han ayudado a disipar desconfianzas sobre las compras en lÃnea.
3. Cambio en los hábitos de consumo post-pandemia
- La pandemia aceleró la adopción de herramientas digitales, y muchos consumidores mantuvieron el hábito de comprar en lÃnea.
- La comodidad y rapidez son los principales motivadores para los compradores digitales.
4. Expansión de plataformas de e-commerce
- Plataformas como Mercado Libre y Amazon han facilitado el acceso a productos y servicios, con ofertas exclusivas y envÃos rápidos.
- El crecimiento de los marketplaces ha permitido a pequeños comerciantes vender en lÃnea sin invertir en una tienda fÃsica.
5. Regulaciones que fomentan la innovación
- El Banco Central y la Superintendencia de Bancos han promovido normativas que protegen a los consumidores y fomentan los pagos digitales.
- La implementación de estándares como ISO 20022 ha mejorado la seguridad y eficiencia de las transacciones.
💡 Impacto económico y perspectivas para 2026 El crecimiento del comercio electrónico tiene un impacto positivo en la economÃa dominicana:
- Contribución al PIB: El sector digital aporta cada vez más al Productivo Interno Bruto, especialmente en logÃstica y servicios.
- Generación de empleo: Se han creado miles de empleos en áreas como logÃstica, atención al cliente y desarrollo de software.
- Formalización de la economÃa: Más negocios han migrado a plataformas digitales, lo que reduce la informalidad y mejora la recaudación fiscal.
Proyecciones para 2026
- Se espera que el volumen de transacciones siga creciendo, impulsado por la mayor penetración de internet y la expansión de servicios financieros digitales.
- El Banco Central explora la posible introducción de una moneda digital, que podrÃa revolucionar los pagos en lÃnea.
- Sectores como salud, educación y gobierno digital podrÃan sumarse al crecimiento, con más servicios disponibles en lÃnea.
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